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(1) 初期不良以外の返品はできかねます。
(2) 商品不良・汚損・破損／商品過不足や異なる商品が届いた場合 速やかに商品交換の手続きを行わせていただきます。
誠に恐れ入りますが商品到着より7日以内にお問い合わせフォームまで必ずご連絡をお願い致します。
ご返送される際の配送料金は弊社にて負担させていただきます。
※ 店舗でのご対応はしておりませんので予めご了承くださいませ。
※ 必ずご注文者ご本人よりご連絡をお願いいたします。

下記の場合は返品をお受けできません。

・一度ご使用になられた商品
・商品写真のイメージ違い
（商品写真はご利用の端末により実際の商品と見え方が異なる場合がございますので予めご了承ください。)
・お客様の責任でキズや汚れ破損等が生じた場合（ご返送時の梱包状態による破損等も含む）
・事前にご連絡をされずに商品をご返送された場合
・サイズ直しや刻印入れした商品
・お客様都合による場合(例：注文間違い・金属アレルギーなど）
・予約商品
・到着から8日以上経過した商品
・取扱い説明書、ジュエリーケースがない場合